Поддержка в Royal Quest

В игре Royal Quest есть техподдержка. Она помогает игрокам справиться с техническими проблемами, с которыми они столкнулись.

Важно понять, что специалисты технической поддержки не рассказывают, как играть, как лучше прокачаться или как одолеть того или иного монстра либо выполнить определенный квест. Сфера их ответственности – технические вопросы. Именно к ним стоит обращаться, если вы:

• не можете установить игру;
• не можете войти в свой аккаунт;
• не можете вспомнить ПИН-код, но хотите снять блокировку.

Во всех подобных случаях специалисты готовы прийти вам на помощь. Но будьте готовы к тому, что они будут задавать вопросы, ведь для решения проблемы, с которой вы столкнулись, им потребуется информация. Они могут захотеть узнать характеристики вашего компьютера или с какого IP-адреса вы в последний раз заходили в игру. Без точных ответов на подобные вопросы у них не всегда получится вам помочь.

Также сотрудники службы поддержки не имеют возможности отвечать вам мгновенно. В Royal Quest играет много геймеров, и нередко им требуется помощь. Поэтому обратитесь в поддержку, подробно опишите проблему, которую нужно решить, и немного подождите. С вами обязательно свяжутся.